FAQ

Tag et kig på de hyppigst stillede spørgsmål herunder, hvis du har et spørgsmål om toppsfootball.co.uk.


FORÆLDRE

Sp. Hvad koster det at blive registreret på toppsfootball.co.uk?
Sv. Det er gratis at blive registreret på toppsfootball.co.uk.

Sp. Er toppsfootball.co.uk et sikkert miljø for mit barn?
Sv. toppsfootball.co.uk er et sikkert website, hvor dit barn kan spille Match Attax. Der er af sikkerhedsgrunde ingen chat på toppsfootball.co.uk eller i Match Attax Live. Der er heller ingen reklamer i spillet.


KUNDESERVICE

Sp. Kan jeg ændre mit holdnavn, når det er oprettet?
Sv. Nej, desværre. Det skyldes, at holdnavnet er dit unikke brugernavn og bruges i alle ligatabeller samt i lobbyen, så dine venner kan finde dig. Husk at tænke dig godt om, før du vælger dit navn, så du ikke senere fortryder det. Du kan generere et holdnavn automatisk på din profilside.

Sp. Jeg kan ikke logge ind mere. Hvad skal jeg gøre?
Sv. Kontrollér, at du har brugt det rigtige brugernavn og password. Hvis du har glemt dit password, kan du bruge dette link. Du skal bare indtaste den e-mailadresse, du registrerede dig med. Hvis det ikke løser problemet, kan du skrive til info@toppsfootball.co.uk.

Sp. Jeg har glemt mine loginoplysninger. Hvad skal jeg gøre?
Sv. Hvis du har glemt dit password, kan du bruge dette link. Du skal bare indtaste den e-mailadresse, du registrerede dig med, så bliver dit password nulstillet.

Sp. Hvordan nulstiller jeg mit password?
Sv. Du kan redigere dine profiloplysninger via dette link.

Sp. Hvordan sletter jeg min konto?
Sv. Send en e-mail med titlen "DELETE MY ACCOUNT" til info@toppsfootball.co.uk. Derefter bliver din konto slettet inden for 48 timer.

Sp. Hvor finder jeg koderne?
Sv. Du finder koderne inde i pakkerne med 2016/2017 Match Attax-kort.

Sp. Hvordan finder jeg ud af, hvor mange point jeg har, og hvor jeg ligger i tabellen?
Sv. Det kan du se på ligasiden i Profil-menuen.

Hvis du ikke fandt svar på dit spørgsmål ovenfor, er du velkommen til at kontakte os.