UKK

Jos sinulla on toppsfootball.co.uk-sivustoon liittyviä kysymyksiä, tutustu oheisiin usein kysyttyihin kysymyksiin


VANHEMMAT

K. Mitä toppsfootball.co.uk-osoitteessa rekisteröityminen maksaa?
V. Toppsfootball.co.uk-sivustossa rekisteröityminen on ilmaista.

K. Onko toppsfootball.co.uk turvallinen ympäristö lapselleni?
V. Toppsfootball.co.uk on turvallinen verkkoympäristö, jossa lapset voivat nauttia Match Attax -pelistä. Turvallisuussyistä toppsfootball.co.uk-sivustossa ja Match Attax Live -pelissä ei ole suoraa chat-toimintoa. Peli ei myöskään sisällä mainoksia.


ASIAKASPALVELU

K. Voinko vaihtaa tiiminimeni sen jälkeen, kun olen luonut sen?
V. Se ei ikävä kyllä onnistu. Tämä johtuu siitä, että tiiminimi on ainutlaatuinen tunniste, ja sitä käytetään liigan taulukoissa ja odotustilassa, jotta ystäväsi löytävät sinut. Pettymyksiltä välttymiseksi tiiminimeä kannattaa miettiä tarkkaan. Voit käyttää tiiminimen luontikonetta profiilisivusi kautta.

K. En voi enää kirjautua sisään. Mitä teen?
V. Tarkista, että käytät oikeaa käyttäjätunnusta ja salasanaa. Tämän linkin kautta voit palauttaa unohtuneen salasanasi. Anna vain sähköpostiosoite, jolle tili on rekisteröity. Jos ongelmat jatkuvat, lähetä kysymyksesi osoitteeseen info@toppsfootball.co.uk.

K. Unohdin kirjautumistietoni. Mitä teen?
V. Tämän linkin kautta voit palauttaa unohtuneen salasanasi. Anna vain sähköpostiosoite, jolle tili on rekisteröity, niin tietosi palautetaan.

K. Miten voin palauttaa salasanani?
V. Voit muokata profiilisi tietoja tämän linkin kautta.

K. Miten voin poistaa tilini?
V. Lähetä sähköpostiviesti, jonka aiheena on "DELETE MY ACCOUNT", osoitteeseen info@toppsfootball.co.uk. Tilisi poistetaan 48 tunnin kuluessa.

K. Mistä löydän koodeja?
V. Koodit löytyvät kauden 2016/2017 Match Attax -korttien myyntipakkauksista.

K. Mistä löydän nykyiset pisteeni / nykyisen sijoitukseni?
V. Nämä tiedot löytyvät profiilivalikon liigasivulta.

Jos et löytänyt etsimääsi vastausta näiden joukosta, ota yhteyttä meihin, niin palaamme asiaan.