FAQ

In caso di dubbi o domande su toppsfootball.co.uk consultare la sezione FAQ sottostante


GENITORI

D. Quanto costa la registrazione a toppsfootball.co.uk?
R. La registrazione a toppsfootball.co.uk è gratuita.

D. toppsfootball.co.uk è un ambiente sicuro per mio figlio?
R. toppsfootball.co.uk è un ambiente online sicuro che consente a tuo figlio di giocare liberamente a Match Attax. Per ragioni di sicurezza sia in toppsfootball.co.uk sia in Match Attax Live non è presente alcuna chat. Il gioco è inoltre privo di contenuti pubblicitari.


ASSISTENZA CLIENTI

D. Posso modificare il nome della mia squadra una volta che è stata creata?
R. Purtroppo non è possibile. Il nome della tua squadra rappresenta il tuo unico identificatore ed è utilizzato in tutti i prospetti dei campionati e all'ingresso per consentire ai tuoi amici di trovarti. Per evitare eventuali ripensamenti ti consigliamo di dedicare un po' di tempo alla scelta del nome. Attraverso la pagina del tuo profilo puoi accedere al generatore nome squadra.

D. Non riesco più ad effettuare il login. Cosa devo fare?
R. Verifica di avere inserito correttamente il nome utente e la password. È possibile recuperare la password a questo link. Inserisci l'indirizzo email al quale fa riferimento l'account registrato. Se il problema persiste, invia la tua richiesta a info@toppsfootball.co.uk.

D. Ho dimenticato i dati per effettuare il login. Cosa devo fare?
R. È possibile recuperare la password a questo link. Inserisci l'indirizzo email al quale fa riferimento l'account registrato e i dati verranno reimpostati.

D. Come reimpostare la mia password?
R. Puoi modificare il tuo profilo a questo link

D. Come eliminare il mio account?
Invia un'email avente a oggetto "ELIMINA IL MIO ACCOUNT" a info@toppsfootball.co.uk. Il tuo account verrà eliminato entro 48 ore.

D. Dove trovo i codici?
R. I codici si trovano all'interno dei pacchetti di carte Match Attax 2016/2017.

D. Come faccio a sapere la mia attuale posizione e i miei punti?
R. Queste informazioni sono disponibili sulle pagine delle leghe nel menu Profilo.

In caso di ulteriori domande, contattaci direttamente. Saremo lieti di risponderti.