Perguntas frequentes

Se você tiver uma dúvida sobre o toppsfootball.co.uk, dê uma olhada nas perguntas frequentes abaixo.


PAIS

P: Quanto custa a inscrição no toppsfootball.co.uk?
R: A inscrição no toppsfootball.co.uk é gratuita.

P: O toppsfootball.co.uk é um ambiente seguro para seu filho?
R. toppsfootball.co.uk é um ambiente online seguro que permite que seu filho curta o jogo Match Attax. Por motivos de segurança, não há bate-papo (chat) no toppsfootball.co.uk e no Match Attax Live. O jogo também é livre de propaganda.


SERVIÇOS AO CLIENTE

P: Posso alterar o nome do meu time depois que ele for criado?
R: Infelizmente, não. O motivo é que o nome do seu time é seu identificador único e é usado em todas as tabelas de liga e na sala de espera para ajudar seus amigos a encontrar você. Para evitar decepções, dedique algum tempo para escolher o nome do time. Você pode acessar o gerador de nome de time na sua página de perfil.

P: Não consigo mais fazer login, o que posso fazer?
R: Confira se você está usando o nome de usuário e a senha corretos para o login. Há um recurso para perda de senha disponível neste link. Basta inserir o endereço de e-mail no qual a conta está inscrita. Se você continuar tendo problemas, envie seu pedido de ajuda para info@toppsfootball.co.uk.

P: Esqueci meus dados de login, o que faço agora?
R: Há um recurso para perda de senha disponível neste link. Basta inserir o endereço de e-mail no qual a conta está inscrita e seus dados serão redefinidos.

P: Como faço para trocar minha senha?
R: Você pode editar as informações do seu perfil neste link

P: Como faço para excluir minha conta?
R: Envie por e-mail uma solicitação chamada "EXCLUIR MINHA CONTA" para info@toppsfootball.co.uk; sua conta será excluída dentro de 48 horas.

P: Onde encontro os códigos?
R: Os códigos se encontram nos pacotes de varejo das cartas Match Attax de 2016/2017.

P: Onde encontro meus pontos atuais e minha posição?
R: Essas informações estão disponíveis na página de ligas no menu de Perfil.

Se ainda tiver dúvidas que não foram abordadas acima, fique à vontade para entrar em contato, e nós responderemos.