Întrebări frecvente

Dacă aveți o întrebare despre toppsfootball.co.uk, vă rugăm să vă uitați la întrebările frecvente de mai jos


PĂRINȚI

Î. Cât costă înregistrarea la toppsfootball.co.uk?
R. Înregistrarea la toppsfootball.co.uk este gratuită.

Î. Este toppsfootball.co.uk un mediu sigur pentru copilul meu?
A. toppsfootball.co.uk este un mediu online sigur, care permite copilului dvs. să se bucure de jocul Match Attax. Din motive de siguranță, pe toppsfootball.co.uk și Match Attax nu există conversații online. Jocul este de asemenea fără publicitate.


SERVICII PENTRU CLIENȚI

Î. Pot schimba numele echipei mele după ce a fost creat?
R. Nu, din păcate nu poți. Și asta deoarece numele echipei tale este identificatorul tău unic, și este utilizat pe tabelele ligii și în hol, pentru ca prietenii să te poată găsi. Pentru a evita dezamăgirile, gândește-te bine când alegi numele echipei tale. Poți accesa generatorul de nume de echipă prin pagina ta de profil.

Î. Nu mă mai pot conecta - ce pot face?
R. Pentru a te conecta, verifică dacă numele de utilizator și parola sunt corecte. La acest link găsești o funcție pentru parole uitate. Introduci doar adresa de e-mail la care este înregistrat contul. Dacă ai probleme în continuare, trimite întrebarea ta la info@toppsfootball.co.uk.

Î. Am uitat datele mele de conectare - ce pot face acum?
R. La acest link găsești o funcție pentru parole uitate. Introduci doar adresa de e-mail la care este înregistrat contul și detaliile tale vor fi resetate.

Î. Cum îmi pot reseta parola?
R. Îți poți modifica informațiile de profil la acest link.

Î. Cum îmi pot șterge contul?
R. Trimite prin e-mail solicitarea întitulată „DELETE MY ACCOUNT” (șterge contul meu) la info@toppsfootball.co.uk, contul tău va fi șters în 48 de ore.

Î. Unde pot găsi codurile?
R. Codurile se găsesc în interiorul pachetelor cu carduri Match Attax 2016/2017.

Î. Cum pot afla punctele/poziția mea în acest moment?
R. Aceste informații sunt disponibile pe pagina ligilor din meniul Profil.

Dacă mai ai întrebări la care nu ai primit răspuns mai sus, nu ezita să ne contactezi și vom lua legătura cu tine.