Вопросы и ответы

Если у вас возник вопрос, связанный с работой сайта toppsfootball.co.uk, попробуйте найти на него ответ в данном разделе.


РОДИТЕЛИ

В. Сколько стоит регистрация на сайте toppsfootball.co.uk?
О. Регистрация на сайте toppsfootball.co.uk бесплатная.

В. Является ли сайт toppsfootball.co.uk безопасной средой для моего ребенка?
О. Сайт toppsfootball.co.uk представляет безопасную онлайн-среду для вашего ребенка для игры в Match Attax. По соображениям безопасности на сайте toppsfootball.co.uk и в Match Attax Live отсутствует чат. В игре также не содержится рекламы.


ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

В. Смогу ли я поменять название команды после ее создания?
О. К сожалению, нет. Название вашей команды является уникальным идентификатором, по которому ваши друзья могут найти вас в разных лигах и в лобби. Поэтому мы просим вас не торопиться при выборе названия команды. Генератор названий команды доступен на странице вашего профиля.

В. Я больше не могу зайти в игру — что делать?
О. Проверьте правильность имени пользователя и пароль, которые вы вводите при входе в игру. По этой ссылке доступна утилита восстановления забытого пароля. Просто введите адрес электронной почты и имя пользователя. Если проблема сохранится, направьте запрос на адрес info@toppsfootball.co.uk.

В. Я забыл регистрационные данные — что делать?
О. По этой ссылке доступна форма восстановления забытого пароля. Просто введите адрес электронной почты и имя пользователя, и регистрационные данные будут сброшены.

В. Как сбросить пароль?
О. Вы можете редактировать данные профиля, перейдя по этой ссылке.

В. Как мне удалить учетную запись?
О. Направьте электронное письмо с темой "DELETE MY ACCOUNT" по адресу info@toppsfootball.co.uk. Ваша учетная запись будет удалена в течение 48 часов.

В. Где найти коды?
О. Коды находятся внутри наборов с карточками Match Attax 2016 / 2017

В. Как узнать, сколько у меня очков и какое место я занимаю?
О. Эти данные приведены на странице лиги в меню профиля.

Если у вас остались вопросы, ответы на которые вы не нашли выше, свяжитесь с нами, и мы вам ответим.