常见问题解答

如果您发现您有关于 toppsfootball.co.uk 的问题,请查看下面的常见问题解答


父母

问:注册 toppsfootball.co.uk 需要花费多少?
答:注册 toppsfootball.co.uk 是免费的。

问:toppsfootball.co.uk 环境对于我的孩子来说安全吗?
答:toppsfootball.co.uk 是一个非常安全的在线环境,您的孩子可以在这里玩 Match Attax 游戏。出于安全考虑,toppsfootball.co.uk 和 Match Attax Live 上未提供聊天功能。同样该游戏也没有广告。


客户服务

问:创建之后我可以更改我的球队名称吗?
答:非常不幸,不可以更改。这是因为您的球队名称是您的唯一标识符,并在整个联盟表和大厅中使用,以帮助您的朋友找到您。为了避免失望,请确保您花一些时间来选择您的球队名称。您可以通过您的个人资料页面访问球队名称生成器。

问:我不能再次登录 - 我该怎么办?
答:请确认您拥有正确的登录用户名和密码。此链接上有一个忘记密码的设施。只需输入注册帐户的电子邮件地址即可。如果您仍有问题,请将您的查询发送至 info@toppsfootball.co.uk。

问:我忘记了我的登录详细信息 - 我现在该怎么办?
答:此链接上有一个忘记密码的功能。只需输入注册帐户的电子邮件地址即可,您的详细信息将会被重置。

问:我如何重置我的密码?
答:您可以在此链接上编辑您的个人资料信息

问:我如何删除我的帐户?
答:将标题为“DELETE MY ACCOUNT(删除我的帐户)”的电子邮件请求发送至 info@toppsfootball.co.uk,然后您的帐户将在 48 小时之内被删除。

问:我在哪里能找到这些代码?
答:可以在 2016/2017 零售卡包内的 Match Attax 卡片上找到代码。

问:我如何确定我的当前分数/位置?
答:可以在联盟页面的“个人资料”菜单中找到该信息。

如果您仍然有此处未涉及的问题,请随时与我们联系,我们会尽快给您答复。