Charte de confidentialité en ligne de Topps

Dernière mise à jour : 23 mai 2018

Nos pratiques de confidentialité

Ce site web est exploité par Topps («Topps», «nous» ou «notre»), une filiale de The Topps Company Inc. Topps respecte le droit à la vie privée de ses utilisateurs et reconnaît l'importance de protéger les informations que nous recueillons sur vous. Le but de cette charte de confidentialité est de vous aider à comprendre les informations que nous collectons à votre sujet lorsque vous utilisez nos sites web, applications, produits ou autres services en ligne dans lesquels cette charte de confidentialité est affichée (collectivement, les «Services»), comment nous utilisons ces information et de quels choix vous disposez. Vous devriez consulter cette charte de confidentialité chaque fois que vous accédez aux services. Votre utilisation des Services constitue votre accord avec la présente Charte de confidentialité et nos Conditions générales distinctes. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas les Services..

Nous pouvons parfois mettre à jour cette charte de confidentialité et vous informer de tout changement en publiant la charte révisée ici. Nous vous encourageons à consulter périodiquement notre charte de confidentialité pour en savoir plus sur nos pratiques de traitement des données.

Quelles informations nous recueillons

Topps recueille des informations personnelles et d'autres informations vous concernant pour vous fournir des Services.  

Les informations personnelles sont des informations qui identifient une personne directement ou indirectement, comme un nom, une adresse, une adresse électronique, un numéro de téléphone, un identificateur d'appareil, un identificateur attribué, des intérêts, des préférences et des informations démographiques (comme par exemple l’âge et le genre). 

Les informations que nous recueillons dépendent des Services impliqués, et peuvent inclure :

  • des informations de connexion qui vous identifient et vous valident en tant qu'utilisateur. Pour un adulte, les informations de connexion incluent généralement un mot de passe et des informations de contact personnelles, telles qu'une adresse e-mail. Vous pourrez peut-être accéder à certains Services à l'aide d'informations de connexion aux réseaux sociaux. 
  • des coordonnées personnelles permettant à Topps de vous contacter directement, telles que votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre numéro de portable.
  • des informations recueillies automatiquement lorsque vous utilisez les Services, telles que votre adresse IP, les informations sur votre appareil, les informations sur le réseau que vous utilisez pour accéder aux Services et le contenu que vous voyez ou sur lequel vous cliquez.
  • des informations de commande fournies lors de l'achat d'un produit ou d'un service, telles que les produits commandés, les informations de paiement et les coordonnées personnelles de l'expéditeur et du destinataire.
  • des informations du service clientèle lorsque vous contactez nos agents de service clientèle internes ou externes.
  • des informations de localisation qui vous permettent d'être précisément localisé.
  • des informations d'inscription aux réseaux sociaux telles que les informations de connexion, les informations de profil et les listes d'amis d'un réseau social que vous choisissez de partager lors de l'accès aux Services.
  • du contenu généré par les utilisateurs que vous publiez ou que vous téléchargez, comme par exemple des commentaires, des vidéos, des photos ou des interactions sur les réseaux sociaux.

Comment nous recueillons des informations

Lorsque vous utilisez les services, Topps recueille les informations que vous fournissez volontairement et certaines informations automatiquement. 

Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement, y compris les informations de contact personnelles, les informations de connexion, les informations de commande, les informations démographiques et d'intérêts, les informations d'enquête et d'autres informations lorsque vous :

  • créez un compte et / ou vous inscrivez aux Services ;
  • participez à l'un de nos jeux, activités ou applications en ligne ;
  • participez à des concours, tirages au sort ou autres promotions ;
  • publiez du contenu généré par les utilisateurs ;
  • participez à une enquête ou un questionnaire ;
  • postulez pour un emploi en ligne ;
  • vous abonnez aux mises à jour, bulletins d'information ou autres communications marketing ;
  • passez une commande ou vous vous engagez dans d'autres transactions ; ou
  • nous contactez avec un commentaire, une question ou pour plus d'informations.

Nous collectons également certaines informations automatiquement lorsque vous utilisez les Services. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP (protocole Internet), les informations sur l’appareil, le type de système d'exploitation que vous utilisez, le type de navigateur utilisé, le nom de domaine du fournisseur d'accès Internet, vos activités lors de l'utilisation des Services, les sites ou les Services que vous avez déjà visités, ainsi que le contenu auquel vous avez accédé.

Si vous choisissez d'accéder aux Services ou de vous enregistrer à l'aide d'une application tierce externe, telle qu'un réseau social, Topps recevra des informations de cette application.

Topps ou ses partenaires technologiques tiers peuvent également collecter des informations de localisation, telles que les informations de localisation fournies par un appareil mobile interagissant avec l'une de nos applications ou associé à votre adresse IP ou réseau Wi-Fi. Vous pouvez généralement limiter ou interdire la collecte des informations de localisation à l'aide des paramètres intégrés sur votre appareil mobile. Vérifiez les instructions de l'appareil pour savoir comment procéder. Nous n'autorisons pas la collecte d'informations de localisation précises (adresse réelle) dans les applications mobiles sans votre consentement. 

Pourquoi nous recueillons des informations

Topps collecte des informations auprès de vous et à votre sujet pour répondre à vos besoins, gérer notre contenu et notre publicité, fonctionner efficacement et améliorer nos Services et produits. Nous collectons des informations et les utilisons, seules ou en combinaison avec d'autres informations :

  • pour vous fournir les Services ;
  • répondre aux demandes de renseignements et aux autres demandes ;
  • pour vous permettre de participer à des jeux en ligne, des concours, des tirages au sort et autres promotions ;
  • pour vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs des Services et partager des informations sur nos produits et Services avec d'autres ;
  • pour vous fournir un contenu personnalisé ;
  • pour comprendre nos visiteurs afin d’améliorer nos produits et nos Services ;
  • pour maintenir la sécurité, l'intégrité et la qualité de nos produits et Services ;
  • pour protéger nos droits légaux et les droits légaux des autres ;
  • pour vous envoyer, ou à d'autres personnes dentifiées, les communications marketing au nom de Topps et d'autres sociétés de la famille Topps, et pour le compte de certaines sociétés non affiliées ;
  • pour offrir de la publicité ciblée par centres d'intérêt et mesurer l'efficacité de notre publicité ; et
  • pour finaliser et exécuter une transaction, un rachat, confirmer une commande, suivre la livraison et le paiement, et fournir des mises à jour sur l'état d'une commande.

Si les lois applicables exigent que nous obtenions votre consentement pour collecter des informations dans un but particulier, nous le ferons au moment de la collecte des informations.

Nous pouvons combiner des informations que nous collectons via votre utilisation des Services avec des informations que nous collectons à partir d'autres sources (par exemple, des enregistrements hors connexion ou des informations accessibles au public).

En outre, nous pouvons utiliser des informations personnelles et les anonymiser et les partager sous une forme anonymisée ou agrégée avec des tiers, des annonceurs et / ou des partenaires commerciaux afin d'analyser l'utilisation du site, améliorer nos services ou offres de services et améliorer notre expérience utilisateur, ou à des fins similaires.

Vos droits en ce qui concerne vos informations personnelles

Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour et de corriger les inexactitudes factuelles dans les informations personnelles que nous collectons via les Services, sous réserve de certaines exceptions. Sous réserve des lois applicables, vous pouvez également avoir le droit de demander la suppression de vos informations personnelles ou de vous opposer au traitement de ces informations. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse indiquée dans la section Comment nous contacter ci-dessous. Pour protéger votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès. Si vous êtes citoyen d'un État membre de l'EEE, vous avez le droit de contacter les autorités de surveillance de l'EEE pour toute question relative aux pratiques de confidentialité de Topps. 

Utilisation de cookies et d'autres technologies

Topps et ses fournisseurs de services, y compris les partenaires de publicité et d'analyse, utilisent de petits fichiers texte appelés «cookies» et des technologies similaires, enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile pour collecter automatiquement des informations sur l'utilisation des Services. Différents types de cookies, tels que des cookies de session, persistants ou flash, peuvent être utilisés pour différentes fonctions. Les informations collectées comprennent des informations sur l’appareil, des informations sur le réseau que vous utilisez pour accéder aux Services, sites ou services que vous avez déjà visités, ainsi que du contenu que vous voyez ou sur lequel vous cliquez. Nous et les partenaires tiers utilisons des cookies et d'autres technologies afin de notamment personnaliser votre expérience (par exemple, pour vous reconnaître par nom d'utilisateur lorsque vous revenez), effectuer des vérifications d'âge, garder une trace des articles dans votre panier, enregistrer votre mot de passe, garder une trace du nombre de visiteurs sur nos sites, de diffuser des publicités pertinentes, d'améliorer le contenu et les offres, et d'aider à évaluer les fonctionnalités les plus intéressantes pour nos visiteurs.

Bien que de nombreux navigateurs soient initialement configurés pour accepter les cookies, vous pouvez peut-être modifier vos paramètres pour refuser les cookies. Les choix sont spécifiques au navigateur et à l'appareil, et si vous effacez les cookies du navigateur sur l'un de vos appareils, vos choix devront être réinitialisés. Consultez la section "Aide" de votre navigateur ou les paramètres intégrés de l'appareil mobile pour plus d'informations. Notez cependant que les cookies flash ne peuvent pas être contrôlés par les paramètres de la même manière que les autres cookies. En outre, veuillez noter que certaines zones des Services ne sont accessibles que lorsque les cookies sont activés. Ainsi, la désactivation des cookies peut vous empêcher d'accéder à certains de nos contenus.

D'autres partenaires tiers, tels que les sites de réseaux sociaux, peuvent également utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations sur votre utilisation des Services via des plug-ins de médias sociaux. Vous pouvez être en mesure de fournir des informations d'identification aux réseaux sociaux pour accéder aux Services, auquel cas le réseau social peut être en mesure de lier vos activités dans les Services à vos informations d'inscription sur les médias sociaux. La charte et les conditions de confidentialité des réseaux de médias sociaux s'appliquent à votre utilisation de leurs plateformes. Votre navigateur ou votre appareil peut vous permettre de bloquer ces technologies, mais vous devez consulter le site web tiers et consulter sa charte de confidentialité et votre profil d'inscription ou de compte pour connaître vos options.

Campagnes publicitaires personnalisées

Topps peut travailler avec des fournisseurs de services tiers qui utilisent des cookies et d'autres technologies pour (i) collecter automatiquement des informations vous concernant (telles que votre adresse e-mail) lorsque vous fournissez ces informations via les Services et (ii) collecter des informations supplémentaires sur votre utilisation des Services et autres services en ligne. Ces fournisseurs de services peuvent combiner les informations collectées avec les informations qu'ils obtiennent d'autres sources et utiliser les informations combinées pour vous fournir des publicités de publipostage plus pertinentes en notre nom.

Nous pouvons également travailler avec des sites de médias sociaux tiers, tels que Facebook, pour diffuser des annonces Topps dans le cadre d'une campagne de médias sociaux personnalisée..

Partage et divulgation de l'information

  • Famille de sociétés Topps : nous pouvons partager des informations que nous recueillons au sein de la famille des sociétés Topps, qui peuvent utiliser ces informations pour nous aider à fournir les Services.
  • Fournisseurs de services : nous pouvons partager des informations que nous collectons avec des tiers qui traitent les informations en notre nom. Nous pouvons utiliser ces fournisseurs de services pour
    • héberger les Services et assurer la maintenance et la sécurité de la base de données et du serveur,
    • nous aider à organiser des concours, des tirages au sort ou d'autres promotions,
    • envoyer des e-mails en notre nom,
    • nous aider à analyser nos offres, et
    • traiter et exécuter des transactions en ligne.
  • Partenaires commerciaux : avec votre consentement, nous pouvons partager des informations avec des tiers non affiliés pour leur permettre de vous fournir des informations sur leurs produits ou services qui pourraient vous intéresser.
  • Conformité juridique et protection de la sécurité et de la sûreté : Topps peut accéder, conserver et divulguer vos informations si la loi l'exige ou si elle croit de bonne foi qu'un tel accès, conservation ou divulgation est raisonnablement nécessaire pour : (i) se conformer aux procédures légales ou répondre à une demande légale ou à une citation à comparaître ; (ii) appliquer les conditions générales de Topps ; (iii) répondre aux réclamations selon lesquelles votre conduite a violé les droits de tiers ; (iv) répondre à vos demandes de service à la clientèle ; (v) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Topps, de ses utilisateurs et du public ; (vi) ou autrement requis pour se conformer aux lois et règlements applicables ou permis par celles-ci.
  • Transactions commerciales : nous pouvons transférer des informations collectées si nous ou l'un de nos affiliés est acquis, vendu ou fusionné avec une autre entité.

Vos choix en matière de marketing direct

Avec votre consentement, Topps peut utiliser les renseignements personnels recueillis conformément à cette charte pour commercialiser ses propres produits et services de divertissement sportif, de collection et de confiserie et pour le compte d'autres entreprises de la famille Topps, et pour commercialiser des produits et services offerts par les sociétés affiliées de sport, de collection, de jeux et de confiserie.

Recevoir des communications marketing de Topps est volontaire. Si, à tout moment, vous souhaitez modifier vos préférences marketing ou vous désabonner entièrement de nos informations marketing, vous pouvez vous connecter à votre compte si vous vous êtes enregistré via les Services, et suivre les instructions de désabonnement dans une communication par e-mail ou nous contacter à l'adresse indiquée dans la section Comment nous contacter ci-dessous.

Sécurité

Topps s'efforce d'utiliser des mesures de sécurité physiques et électroniques commercialement raisonnables pour se protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération de vos informations personnelles. Sachez toutefois que, malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable.

Liens et tiers

Nous pouvons fournir des liens vers d'autres sites appartenant à des tiers. Lorsque vous passez une commande ou que vous vous enregistrez sur les Services où les transactions sont traitées par un fournisseur tiers, ces transactions sont effectuées via le site Web du fournisseur et sont soumises à la charte de confidentialité et aux conditions d'utilisation du fournisseur. Nous ne sommes pas responsables de ces autres sites, de leurs chartes de confidentialité ou de la façon dont ils traitent les informations de leurs utilisateurs. Nous vous conseillons de consulter leurs chartes de confidentialité pour savoir comment ces sites collectent, utilisent et protègent vos informations.

Il se peut que vous deviez vous enregistrer et vous connecter à un magasin d'applications mobiles tiers avant de pouvoir télécharger ou acheter une application Topps ou effectuer des achats via une application Topps. Lors du téléchargement d'une application Topps ou de l'utilisation d'une application Topps avec des fonctionnalités en ligne via votre plate-forme mobile, le fournisseur d'applications collecte généralement certaines informations relatives aux appareils et aux applications. Topps ne contrôle pas les exigences ou les processus des magasins d'applications. Vous devez consulter la charte de confidentialité et les conditions d'utilisation des magasins d'applications mobiles avant de télécharger ou d'utiliser une application et vérifier les paramètres de votre appareil pour les options de contrôle. Nous pouvons parfois offrir du contenu, des promotions ou d'autres activités parrainées ou coparrainées par ou présentées avec des tierces parties identifiées. En utilisant ce contenu ou en participant à de telles promotions ou activités, les informations personnelles que vous soumettez volontairement peuvent être fournies à Topps et aux tiers. Topps n'a aucun contrôle sur l'utilisation de ces informations par ces tiers.

Transferts internationaux de données

Étant donné que la famille Topps opère à l'échelle mondiale, nous pouvons être amenés à transférer et traiter des informations personnelles sur nos serveurs aux États-Unis et / ou dans d'autres pays que le nôtre, et nous pouvons utiliser des services en cloud dont les serveurs peuvent se trouver n’importe où dans le monde. Veuillez noter que les lois sur la protection des données de certains pays, comme les États-Unis, peuvent ne pas offrir un niveau de protection de la vie privée équivalent à celui de l'Espace économique européen (EEE) ou de votre pays d'origine. Si votre utilisation des Services entraîne le transfert de renseignements personnels de l'EEE à des pays non membres de l'EEE qui n'ont pas été jugés comme offrant un niveau adéquat de protection de la vie privée, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne dans nos contrats avec les parties qui reçoivent des informations dans ces pays, et nous pouvons compter sur des fournisseurs de services tiers aux États-Unis qui sont certifiés pour recevoir ces informations dans le cadre du programme Privacy Shield. En utilisant les Services, vous consentez expressément à de tels transferts.

Vie privée des enfants

Chez Topps, la vie privée des enfants est importante pour nous. Nous nous engageons à fournir des services amusants, divertissants et sécurisés pour tous les âges, en particulier pour nos jeunes utilisateurs. Par conséquent, nous avons mis en place les mesures spéciales décrites ci-dessous pour aider les enfants à protéger leur vie privée en ligne.

Pour permettre leur participation à certaines de nos fonctions interactives (concours, bulletins d'information, jeux en ligne, cartes postales électroniques à la famille ou aux amis par exemple), les enfants devront nous fournir certaines informations personnelles. Les informations de contact personnelles sont généralement limitées à un prénom et une adresse e-mail. Nous pouvons également demander aux utilisateurs de fournir des informations telles que la ville ou l'état de résidence, la date de naissance et le genre. Nous collectons certaines informations, comme une adresse IP, un UDID d'appareil mobile et un système d'exploitation, et utilisons automatiquement la technologie comme les cookies pour fournir des fonctionnalités et un soutien à nos opérations, et nous obtenons un consentement si nécessaire.

Pour participer à certaines fonctionnalités, nous pouvons demander à un visiteur de s'enregistrer. Lorsque les utilisateurs qui tentent de s'inscrire indiquent qu'ils sont des enfants, en fonction de leur âge ou emplacement, nous ne recueillons aucune information personnelle ou les informons que le consentement d'un parent ou d'un tuteur est nécessaire pour participer à l'activité. Pour obtenir le consentement, nous collecterons l'adresse e-mail du parent ou du tuteur du visiteur. Nous utilisons l'adresse e-mail du parent ou du tuteur pour obtenir le consentement ou informer les parents ou tuteurs des activités en ligne de leur enfant et pour lui permettre de se désinscrire des bulletins d’information ou autre activité similaire. Pour les visiteurs que nous savons être des enfants, nous ne conditionnerons pas la participation à une activité en ligne à la divulgation de plus de renseignements personnels que ce qui est raisonnablement nécessaire pour participer à l'activité.

Sauf indication contraire ou obtention du consentement, les informations personnelles recueillies auprès des enfants sont généralement utilisées par Topps ou les fournisseurs de services Topps à des fins internes, telles que pour permettre aux visiteurs de participer à nos concours en ligne ou à des tirages au sort, s'abonner à un bulletin d’information en ligne, jouer à un jeu en ligne, pour fournir un service à la clientèle, et / ou aux fins pour lesquelles l'information a été fournie. Nous ne partageons pas les informations personnelles des enfants avec des tiers extérieurs à leurs propres fins de marketing.

Nous pouvons partager les informations personnelles des enfants avec des tiers dans la mesure raisonnablement nécessaire pour: protéger la sécurité ou l'intégrité de nos Services ; prendre des précautions contre la responsabilité ; répondre à une demande de procédure judiciaire ou d'organisme d'application de la loi ou à une enquête ; ou dans la mesure permise par la loi ou conforme à cette charte ou aux exigences légales.

Si vous souhaitez examiner les informations personnelles que nous avons recueillies en ligne auprès de votre enfant, effacer ces informations et / ou demander qu'il n'y ait plus de collecte ou d'utilisation des informations de votre enfant ou si vous avez des questions sur ces pratiques d'information, peut nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous.

Stockage/Rétention

Les informations personnelles que nous collectons ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente Charte de confidentialité, ou pour satisfaire aux exigences légales.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des suggestions concernant cette Charte de confidentialité, veuillez nous contacter à info@toppsfootball.co.uk ou à l'adresse suivante :

Topps Europe Limited
Attn:  Privacy Policy
18 Vincent Avenue
Milton Keynes
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