Het onlineprivacybeleid van Topps

Laatst bijgewerkt: 23 mei 2018

Onze privacy-aanpak

Deze website wordt geëxploiteerd door Topps ("Topps," "wij," "ons,"), een dochteronderneming van The Topps Company Inc. Topps respecteert de privacyrechten van onze gebruikers en erkent dat het belangrijk is de gegevens die we over u verzamelen, te beschermen. Het doel van dit Privacybeleid is u te helpen begrijpen welke gegevens we over u verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze websites, apps, producten of andere onlinediensten waar dit Privacybeleid is geplaatst (gezamenlijk, de "Diensten"), hoe we die gegevens gebruiken en wat uw keuzes zijn. Neem dit Privacybeleid door wanneer u zich toegang verschaft tot de Diensten.  Uw gebruik van de Diensten houdt in dat u akkoord gaat met dit Privacybeleid en onze afzonderlijke Algemene voorwaarden.  Gebruik de Diensten niet als u niet akkoord gaat.

We kunnen dit Privacybeleid zo nu en dan bijwerken en brengen u van wijzigingen op de hoogte door het bijgewerkte beleid hier te plaatsen. We moedigen u aan ons Privacybeleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van onze aanpak wat betreft gegevensverwerking.

De informatie die we verzamelen

Topps verzamelt persoonsgegevens en andere informatie van en over u om de Diensten te kunnen leveren. 

Persoonsgegevens zijn gegevens die een individu direct of indirect identificeren, zoals een naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, apparaatidentificatienummer, toegewezen identificatienummer, interesses, voorkeuren en demografische informatie (bijv. leeftijd en gender). 

De gegevens die we verzamelen zijn afhankelijk van de betrokken diensten en kunnen het volgende bevatten:

  • Inloggegevens die u als gebruiker identificeren en valideren.  Voor volwassenen omvatten inloggegevens normaliter een wachtwoord en persoonlijke contactinformatie, zoals een e-mailadres.  U kunt soms ook toegang krijgen tot bepaalde Diensten via sociale-inloginformatie. 
  • Persoonlijke contactinformatie waarmee Topps rechtstreeks contact met u kan opnemen zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en mobiele nummer.
  • Informatie die automatisch wordt verzameld wanneer u de Diensten gebruikt, zoals uw IP-adres, apparaatinformatie, informatie over het netwerk dat u gebruikt voor toegang tot de Diensten en de content die u ziet of waarop u klikt.
  • Bestellingsinformatie die wordt verstrekt wanneer u een product of dienst aanschaft, zoals bestelgeschiedenis, betaalgegevens en persoonlijke contactinformatie voor de verzender en de ontvanger.
  • Klantenondersteuningsinformatie wanneer u contact opneemt met onze interne of externe klantenondersteuning.
  • Locatie-informatie waarmee uw locatie nauwkeurig kan worden bepaald.
  • Sociale-inloginformatie zoals inloginformatie, profielinformatie en vriendenlijsten van sociale netwerken die u deelt wanneer u zich toegang verschaft tot de Diensten.
  • Gebruikerscontent die u plaatst of uploadt zoals opmerkingen, video's, foto's en interacties met sociale media.

De manier waarop we informatie verzamelen

Wanneer u de Diensten gebruikt, verzamelt Topps de informatie die u vrijwillig levert en bepaalde informatie automatisch. 

We verzamelen de informatie die u vrijwillig levert, waaronder persoonlijke contactinformatie, inloginformatie, bestellingsinformatie, interesses en demografische informatie, enquête-informatie en andere informatie wanneer u:

  • Een account aanmaakt en/of u zich aanmeldt voor de Diensten;
  • Deelneemt aan een van onze onlinespellen, -activiteiten of -applicaties;
  • Deelneemt aan wedstrijden, weggeefacties en andere promoties;
  • Gebruikerscontent plaats;
  • Deelneemt aan een enquête of vragenlijst;
  • Online solliciteert op een vacature;
  • Zich aanmeldt voor updates, nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie;
  • Een bestelling plaatst of een andere transactie aangaat; of
  • Contact met ons opneemt met een opmerking, vraag of verzoek om meer informatie.

We verzamelen ook bepaalde informatie automatisch wanneer u de Diensten gebruikt. Dergelijke informatie kan uw IP-adres (internetprotocol), apparaatinformatie, het besturingssysteem van uw computer, het type browser dat u gebruikt, de domeinnaam van uw Internetaanbieder, uw activiteiten tijdens het gebruik van de Diensten, sites en diensten die u eerder hebt bezocht/gebruikt en content waartoe u zich toegang hebt verleend, bevatten.

Als u zich toegang verschaft tot de Diensten of zich registreert via externe applicaties van derden, zoals een sociaal netwerk, ontvangt Topps informatie van dergelijke applicaties.

Topps of haar externe technologische partners kunnen ook locatie-informatie verzamelen zoals locatie-informatie geleverd door de interactie tussen een mobiel apparaat en een van onze apps of gekoppeld aan uw IP-adres of wifinetwerk.  Normaliter kunt u de verzameling van locatie-informatie beperken of verbieden via de instellingen van uw mobiele apparaat.  Raadpleeg de handleiding van uw apparaat voor gebruiksinstructies.  We staan het verzamelen van nauwkeurige locatie-informatie (daadwerkelijk adres) via mobiele apps niet toe zonder uw toestemming. 

De reden dat we informatie verzamelen

Topps verzamelt informatie van en over u om u van dienst te kunnen zijn, onze content en advertenties te beheren, efficiënt te kunnen werken en onze Diensten en producten te verbeteren.  We verzamelen informatie en gebruiken deze, zelfstandig of gecombineerd met andere informatie:

  • Om Diensten aan u te leveren;
  • Om op vragen en verzoeken te reageren;
  • Om u in staat te stellen deel te nemen aan onlinespellen, -wedstrijden, -weggeefacties en andere promoties online;
  • Om u in staat te stellen met andere gebruikers van de Diensten te communiceren en om informatie over onze producten en Diensten met anderen te delen;
  • Om persoonlijke content aan u te leveren;
  • Om onze bezoekers te begrijpen en onze producten en Diensten te verbeteren;
  • Om de beveiliging, integriteit en kwaliteit van onze producten en Diensten te waarborgen;
  • Om onze wettelijke rechten en de wettelijke rechten van anderen te beschermen;
  • Om u en anderen die u identificeert namens Topps en andere bedrijven binnen de Topps-familie en namens bepaalde niet-gelieerde bedrijven marketingberichten te sturen;
  • Om advertenties op basis van interesse aan te bieden en de effectiviteit van onze advertenties te meten; en
  • Om transacties en inruilacties te voltooien, een bestelling te bevestigen, levering en betaling te tracken en updates over de status van een bestelling te kunnen leveren.

Als relevante wetten vereisen dat we uw toestemming verkrijgen om informatie voor een bepaald doel te verzamelen, doen we dat wanneer we de informatie verzamelen.

We kunnen de informatie die we door uw gebruik van de Diensten verzamelen, combineren met informatie die we uit andere bronnen verzamelen (bijv. offline-informatie en openbare informatie).

Daarnaast kunnen we persoonsgegevens nemen, deze anonimiseren en deze in geanonimiseerde of geaggregeerde vorm met derden, adverteerders en/of zakenpartners delen om het sitegebruik te analyseren, onze dienstverlening of het aanbod te verbeteren en de gebruikservaring te verbeteren, of voor soortgelijke doeleinden.

Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

U hebt het recht op toegang tot uw persoonsgegevens, om onjuiste gegevens die we via de Diensten verzamelen bij te werken en te corrigeren, behoudens bepaalde uitzonderingen. Behoudens relevante wetten kunt u ook het recht hebben te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden verwijderd of bezwaar te maken tegen onze verwerking van dergelijke gegevens. Om dergelijke rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen via het in het gedeelte Contact genoemde adres. Om uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens te beschermen, nemen we redelijke stappen om uw identiteit te verifiëren voordat we u toegang verlenen. Als u een burger bent van een lid van de EER, hebt u het recht contact op te nemen met een toezichthoudende autoriteit binnen de EER omtrent zorgen die u hebt over het Privacybeleid van Topps. 

Gebruik van cookies en andere technologieën

Topps en haar dienstverleners, inclusief advertentie- en analyticspartners, gebruiken kleine tekstbestanden (cookies) en soortgelijke technologie die op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen om automatisch informatie over het gebruik van de Diensten te verzamelen. Verschillende soorten cookies, zoals sessiecookies, permanente cookies of flash-cookies kunnen om verschillende redenen worden gebruikt. De verzamelde informatie bevat apparaatinformatie, informatie over het netwerk dat u gebruikt voor toegang tot de Diensten, sites en diensten die u eerder hebt bezocht/gebruikt en de content die u ziet of waarop u klikt. Wij en derden gebruiken cookies en andere technologieën onder andere om uw ervaring te personaliseren (bijv. om u aan uw gebruikersnaam te herkennen bij terugkeer), op leeftijd te screenen, artikelen in uw winkelwagen te volgen, uw wachtwoord op te slaan, het aantal bezoekers van onze Sites te tellen, relevante advertenties aan te bieden, de content en de aanbiedingen te verbeteren en om te helpen bepalen welke functies het interessantst zijn voor onze bezoekers.

Hoewel veel browser cookies standaard accepteren, kunt u de instellingen zo aanpassen dat ze worden geweigerd. De keuzes zijn afhankelijk van de browser en het apparaat en als u cookies uit uw browser of van uw apparaat verwijdert, wordt uw keuze voor weigering opnieuw ingesteld.  Raadpleeg het gedeelte "Hulp" in uw browser of de geïntegreerde instellingen van uw mobiele apparaat voor meer informatie. Let op: flash-cookies kunnen niet via de instellingen worden beheerd zoals andere cookies. Let verder op dat bepaalde delen van de Diensten alleen toegankelijk zijn wanneer cookies zijn ingeschakeld. Als u cookies uitschakelt, kan het zijn dat bepaalde content niet meer toegankelijk is.

Overige externe partners zoals socialemediasites kunnen cookies en soortgelijke technologie ook gebruiken om automatisch informatie te verzamelen over uw gebruik van de Diensten via socialemediaplug-ins.  U kunt sociale-inloginformatie leveren om toegang tot de Diensten te verkrijgen en in dat geval kan het sociale netwerk uw activiteiten omtrent de Diensten koppelen aan uw socialemediaregistratie-informatie.  Het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van het socialemedianetwerk zijn van kracht als u hun platform gebruikt. Uw browser of apparaat kan deze technologie wellicht blokkeren, maar bezoek de externe websites en neem hun privacybeleid en uw registratieprofiel door voor meer informatie.

Aangepaste advertentiecampagnes

Topps kan met externe dienstverleners werken die cookies en andere technologieën gebruiken om (i) automatisch informatie over u te verzamelen (zoals uw e-mailadres) wanneer u deze informatie aanlevert via de Diensten en (ii) aanvullende informatie te verzamelen over uw gebruik van de Diensten en overige onlinediensten. Deze dienstverleners kunnen de verzamelde informatie combineren met informatie die ze uit andere bronnen verkrijgen en de gecombineerde informatie gebruiken om u namens ons meer relevante advertenties direct per mail te kunnen leveren.

We werken ook met externe socialemediasites zoals Facebook om Topps-advertenties te leveren als onderdeel van een aangepaste socialemediacampagne.

Delen en openbaar maken van informatie

  • Topps-bedrijvenfamilie: We kunnen de informatie die we verzamelen binnen de Topps-bedrijvenfamilie delen en deze bedrijvenfamilie kan de informatie gebruiken om ons te helpen de Diensten te verlenen.
  • Dienstverleners: We kunnen de informatie die we verzamelen delen met derden die de informatie namens ons verwerken. We kunnen dergelijke dienstverleners gebruiken om
    • de Diensten te hosten en database- en serveronderhoud en -beveiliging aan te bieden.
    • ons te helpen wedstrijden, weggeefacties en andere promoties uit te voeren,
    • namens ons e-mails te verzenden,
    • ons te helpen ons aanbod te analyseren, en
    • onlinetransacties te verwerken en te voltooien.
  • Zakelijke partners: Met uw toestemming kunnen we informatie delen met niet-gelieerde derden om hen in staat te stellen u informatie over hun producten en diensten aan te kunnen bieden.
  • Wettelijke naleving en beveiliging: Topps kan zich toegang verschaffen tot uw informatie en deze informatie bewaren en openbaar maken wanneer dit wettelijk is vereist of wanneer te goeder trouw wordt vermoed dat toegang, bewaring of openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is om: (i) te voldoen aan juridische processen of te reageren op wettelijke verzoeken of dagvaardingen; (ii) de Gebruiksvoorwaarden van Topps te bekrachtigen; (iii) te reageren op claims dat uw gedrag de rechten van derden schendt; (iv) te reageren op uw verzoeken om klantenondersteuning; (v) de rechten, de eigendommen en de veiligheid van Topps, haar gebruikers en het publiek te beschermen; (vi) of zoals anderszins vereist om te voldoen aan of voor zover toegestaan door, relevante wetten en regelgeving.
  • Zakelijke transacties: We kunnen verzamelde informatie overdragen als wij of een van onze gelieerde bedrijven worden overgenomen door, verkocht aan, of gefuseerd met een andere entiteit.

Uw keuzes met betrekking tot directe marketing

Met uw toestemming kan Topps verzamelde persoonlijke informatie conform dit beleid gebruiken om onze eigen sports entertainment-, collectible- en snoepproducten en diensten marketen namens andere bedrijven binnen de Topps-bedrijvenfamilie en producten en diensten aangeboden door bepaalde niet-gelieerde sport-, collectible-, games- en snoepbedrijven te marketen.

Het ontvangen van marketingcommunicatie van Topps is vrijwillig. Wanneer u uw marketingvoorkeuren wilt wijzigen of uw toestemming wilt intrekken, kunt u inloggen op het account dat u via de Diensten hebt geregistreerd, de afmeldinstructies volgen die u via een e-mail hebt ontvangen of contact met ons opnemen via het adres in het onderstaande gedeelte Contact.

Beveiliging

Topps streeft ernaar commercieel redelijke fysieke en elektronische beveiligingsmaatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onterechte wijzigingen. Ondanks onze inzet is echter geen enkele beveiliging volledig waterdicht.

Koppelingen en derden

We kunnen koppelingen aanbieden naar sites van derden. Als u een bestelling plaatst of zich aanmeldt voor de Diensten waar transacties worden verwerkt door een externe dienstverlener, worden die transacties verwerkt via de website van de dienstverlener en vallen deze onder de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van die dienstverlener. We zijn niet verantwoordelijk voor die andere sites, hun privacybeleid of hoe zij gegevens van hun gebruikers verwerken. We raden aan dat u hun privacybeleid doorneemt voor informatie over hoe dergelijke sites gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Het kan nodig zijn dat u zich aanmeldt voor of inlogt op een externe mobiele-appstore voordat u een Topps-app kunt kopen of downloaden of een aankoop in een Topps-app kunt doen. Wanneer u een Topps-app download of een Topps-app met een onlinefunctie gebruikt via uw mobiele platform, zal de app-provider normaliter bepaalde apparaat- en appgerelateerde informatie verzamelen. Topps heeft geen controle over de vereisten of processen van de appstore; neem het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van de mobiele-appstore door voordat u apps downloadt of gebruikt en controleer uw apparaatinstellingen voor uw opties.  Zo nu en dan kunnen we content, promoties of andere activiteiten aanbieden die (mede) zijn gesponsord door of gepresenteerd met genoemde derden. Door deze content te gebruiken of deel te nemen aan dergelijke promoties of activiteiten, kunnen de persoonsgegevens die u vrijwillig aanlevert aan zowel Topps als de derden worden geleverd. Topps heeft geen controle over de manier waarop derden deze informatie gebruiken.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien de Topps-bedrijvenfamilie wereldwijd opereert, kan het nodig zijn om persoonsgegevens over u over te dragen naar en te verwerken op onze servers in de Verenigde Staten en/of andere landen dan uw thuisland en we kunnen clouddiensten gebruiken waarvan de servers zich overal ter wereld kunnen bevinden. De gegevensbeschermingswetten van bepaalde landen, zoals de Verenigde Staten, bieden niet dezelfde mate aan privacybescherming als binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of uw thuisland. Wanneer als gevolg van uw gebruik van de Diensten uw persoonsgegevens worden overgedragen van de EER naar niet-EER-landen waarvan niet is vastgesteld dat ze een voldoende mate aan privacybescherming bieden, vertrouwen wij op standaardcontractclausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie in onze contracten met partijen die deze informatie in dergelijke landen ontvangen en we kunnen vertrouwen op externe dienstverleners in de Verenigde Staten die onder het Privacy Shield-programma zijn gecertificeerd om dergelijke informatie te ontvangen. Door de Diensten te gebruiken, geeft u expliciet toestemming voor dergelijke overdrachten.

Privacy van minderjarigen

Bij Topps staat de privacy van minderjarigen hoog in het vaandel. We zijn toegewijd aan het aanbieden van leuke, vermakelijke en veilige Diensten voor alle leeftijden en met name voor jongere gebruikers. Daarom hebben we speciale maatregelen getroffen om kinderen te helpen hun privacy online te beschermen. Deze maatregelen worden hieronder beschreven.

Om hun deelname aan onze interactieve functies (bijv. wedstrijden, nieuwsbrieven, onlinegames, elektronische kaarten aan familie of vrienden) mogelijk te maken, moeten kinderen bepaalde persoonsgegevens met ons delen. Persoonlijke contactgegevens zijn normaliter beperkt tot een voornaam en een e-mailadres. We kunnen gebruikers ook vragen om informatie aan te leveren zoals de woonplaats of provincie, geboortedatum en het gender.  We verzamelen bepaalde informatie zoals het IP-adres, de UDID en besturingssystemen van mobiele apparaten automatisch en gebruiken technologie zoals cookies om bepaalde functies te leveren en onze bedrijfsvoering te ondersteuning en we verkrijgen toestemming waar dit vereist is.

We kunnen bezoekers vragen zich aan te melden als ze willen deelnemen aan bepaalde functies. Wanneer gebruikers die zich proberen aan te melden aangeven dat ze minderjarig zijn, afhankelijk van hun leeftijd en locatie, verzamelen we ofwel geen persoonsgegevens van ze of laten we hen weten dat toestemming van een ouder of voogd nodig is om deel te nemen aan de activiteit. Om deze toestemming te verkrijgen, verzamelen we het e-mailadres van de ouder of voogd van de bezoeker.  We gebruiken het e-mailadres van de ouder of voogd om toestemming te krijgen of hen op de hoogte te houden van de onlineactiviteiten van hun kind en om hen in staat te stellen het kind af te melden van een nieuwsbrief of soortgelijke activiteit. Voor bezoekers waarvan we weten dat het kinderen zijn, zorgen we dat deelname aan een onlineactiviteit niet afhankelijk is van het openbaar maken van meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is om aan de activiteit deel te nemen.

Tenzij we anders aangeven of toestemming verkrijgen, worden persoonsgegevens verzameld van kinderen normaliter door Topps of de dienstverleners van Topps gebruikt voor interne doeleinden zoals het bezoekers in staat stellen deel te nemen aan onlinewedstrijden of -weggeefacties, om zich aan te melden voor digitale nieuwsbrieven, om een onlinegame te spelen, om klantenservice te leveren en/of voor het doel waarvoor de informatie werd geleverd. We delen de persoonsgegevens van kinderen niet met externe partijen voor hun eigen marketingsdoeleinden.

We kunnen persoonsgegevens van kinderen delen met derden voor zover redelijkerwijs noodzakelijk om: de veiligheid of integriteit van onze Diensten te beschermen; voorzorgsmaatregelen tegen aansprakelijkheid te nemen; te reageren op juridische processen of verzoeken of onderzoeken van wetshandhavers; voor zover toegestaan door de wet en conform dit beleid of wettelijke vereisten.

Als u de persoonsgegevens die we online hebben verzameld over uw kind wilt doornemen, deze gegevens wilt laten verwijderen en/of wilt verzoeken dat deze gegevens langer worden verzameld of gebruikt, of als u vragen hebt over dit gegevensbeleid, kunt u altijd contact met ons opnemen via de onderstaande contactinformatie.

Opslag/Bewaarperiode

De persoonsgegevens die we verzamelen worden niet langer bewaard dan nodig voor de doelen beschreven in dit Privacybeleid of om te voldoen aan wettelijke vereisten.

Contact

Als u vragen, zorgen of suggesties hebt omtrent dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via info@toppsfootball.co.uk of via het volgende adres:

Topps Europe Limited
T.a.v.:  Privacy Policy
18 Vincent Avenue
Milton Keynes
England
MK8 0AW