Política de Privacidade Online Topps

Última atualização: 23 de maio de 2018

As nossas práticas relativas à privacidade

As informações que recolhemos

Como recolhemos informações

Por que recolhemos informações

Os seus direitos relativos às suas informações pessoais

Utilização de “cookies” e outras tecnologias

Campanhas publicitárias personalizadas

Partilha e divulgação de informações

As suas escolhas relativamente ao marketing direto

Segurança

Ligações e terceiros

Transferências de dados internacionais

Privacidade das crianças

Armazenamento/Retenção

Como nos contactar

As nossas práticas de privacidade

Este website é operado pela Topps ("Topps," “nós,” ou “nosso”), uma subsidiária da The Topps Company Inc. A Topps respeita os direitos relativos à privacidade dos nossos utilizadores e reconhece a importância da proteção das informações que recolhemos acerca de si. O objetivo desta Política de Privacidade é ajudá-lo a perceber quais são as informações que recolhemos acerca de si quando utiliza qualquer um dos nossos websites, aplicações, produtos ou outros serviços online onde esta Política de Privacidade se encontre publicada (no seu conjunto, os “Serviços”), de que forma usamos essas informações e quais são as escolhas que tem ao seu dispor. Deverá rever esta Política de Privacidade sempre que aceder aos Serviços. A sua utilização dos Serviços constitui o seu acordo relativamente a esta Política de Privacidade e aos nossos Termos e Condições separados. Se não concordar, por favor não utilize os Serviços.

Periodicamente, poderemos atualizar esta Política de Privacidade e iremos notificá-lo acerca de quaisquer alterações através da publicação da política revista aqui. Encorajamo-lo a consultar a nossa Política de Privacidade periodicamente para ficar a conhecer as nossas práticas de processamento de dados.

As informações que recolhemos

A Topps recolhe informações pessoais e outras informações de e acerca de si para lhe providenciar os Serviços.

As informações pessoais são informações que identificam um indivíduo de forma direta ou indireta, tal como um nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone, identificador do dispositivo, identificador atribuído, interesses, preferências e informações demográficas (por exemplo, idade e género).

As informações que recolhemos dependem dos Serviços envolvidos e poderão incluir:

  • Informações de início de sessão que o identificam e validam como utilizador. Para um adulto, as informações de início de sessão incluem geralmente uma palavra-passe e uma informação de contacto pessoal, como um endereço de e-mail. Poderá ser possível aceder a alguns dos Serviços através do uso de informações de acesso a redes sociais. 

 

  • Informações de contacto pessoal que permitem à Topps contactá-lo de forma direta, tal como o seu nome próprio e apelido, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone fixo e número de telemóvel.

 

  • Informações recolhidas automaticamente quando usa os Serviços, como o seu endereço de IP, informações dos dispositivos, informações acerca da rede que está a usar para aceder aos Serviços e o conteúdo que visiona ou em que clica.

 

  • Informações sobre pedidos providenciadas quando compra um produto ou serviço, como produtos encomendados, informações de pagamento e informações de contacto pessoal para o remetente e o destinatário.

 

  • Informações do apoio ao cliente quando contacta os nossos agentes de apoio ao cliente internos ou externos.

 

  • Informações sobre localização que permitem definir a sua localização exata.

 

  • Informações de acesso a redes sociais tais como informações de início de sessão, informações sobre o perfil e listas de amigos de uma rede social que escolher partilhar ao aceder aos Serviços.

 

  • Conteúdo criado pelo utilizador publicado ou carregado, tais como comentários, vídeos, fotos ou interações nas redes sociais.

Como recolhemos informações

Ao usar os Serviços, a Topps recolhe as informações que providencia de forma voluntária e algumas informações de forma automática.

Recolhemos as informações que providencia, incluindo informações de contacto pessoal, informações de início de sessão, informações sobre pedidos, informações demográficas e relativas a interesses, informações relativas a inquéritos e outras informações quando:

  • Cria uma conta e/ou regista-se nos Serviços;
  • Participa num dos nossos jogos, atividades ou aplicações online;
  • Participa em concursos, sorteios ou outras promoções;
  • Publica conteúdo criado pelo utilizador;
  • Participa num inquérito ou questionário;
  • Candidata-se a um emprego online;
  • Subscreve atualizações, newsletters ou outras comunicações de marketing;
  • Efetua uma encomenda ou outro tipo de transação; ou
  • Contacta-nos com um comentário, questão ou pedido de informações.

Também recolhemos determinadas informações de forma automática quando utiliza os Serviços. Tais informações poderão incluir o seu endereço de protocolo de Internet (vulgo IP), informações dos dispositivos, o tipo de sistema operativo informático que utiliza, o tipo de browser que utiliza, o nome do domínio do seu fornecedor de serviços de Internet, as suas atividades quando utiliza os Serviços, as páginas ou serviços que visitou previamente e o conteúdo a que acedeu.

Se escolher aceder aos Serviços ou registar-se através de uma aplicação externa gerida por terceiros, tal como uma rede social, a Topps receberá as informações dessa aplicação.

A Topps ou os seus parceiros tecnológicos externos poderão também recolher informações relativas à localização, tais como as informações de localização providenciadas por um dispositivo móvel que interage com uma das nossas aplicações ou em associação com o seu endereço IP ou rede Wi-Fi. De forma geral, pode limitar ou proibir a recolha de informações relativas à localização através das definições integradas do seu dispositivo móvel. Verifique as instruções do seu aparelho para descobrir como o fazer. Não permitimos a recolha de informações precisas relativas à localização (endereço atual) nas aplicações móveis sem o seu consentimento. 

Por que recolhemos informações

A Topps recolhe informações de e acerca de si para responder às suas necessidades, gerir o nosso conteúdo e publicidade, funcionar de forma eficiente e melhorar os nossos Serviços e produtos. Recolhemos informações e usamo-las, seja de forma individual ou em conjunção com outras informações:

  • Para lhe providenciarmos os Serviços;
  • Para atender a solicitações e pedidos;
  • Para permitir a sua participação em jogos, concursos, sorteios e outras promoções online;
  • Para permitir-lhe comunicar com outros utilizadores dos Serviços e partilhar informações acerca dos nossos produtos e Serviços com terceiros;
  • Para lhe providenciar conteúdo personalizado;
  • Para perceber os nossos visitantes e melhorar os nossos produtos e Serviços;
  • Para salvaguardar a segurança, a integridade e a qualidade dos nossos produtos e Serviços;
  • Para proteger os nossos direitos legais e os direitos legais de terceiros;
  • Para lhe enviar a si ou a outros indivíduos por si identificados comunicações de marketing em nome da Topps e outras empresas da família Topps, e em nome de empresas não filiadas selecionadas;
  • Para lhe apresentar publicidade baseada nos seus interesses e medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias; e
  • Para completar e cumprir uma transação, resgate, confirmar uma encomenda, acompanhar entregas e pagamentos e providenciar atualizações acerca do estado de uma encomenda.

Se a legislação aplicável exigir que obtenhamos o seu consentimento para a recolha de informações para um determinado fim, fá-lo-emos na altura da recolha das informações.

Poderemos combinar as informações que recolhemos através da sua utilização dos Serviços com informações recolhidas de outras fontes (por exemplo, registos offline ou informações acessíveis ao público).

Além disso, poderemos pegar em informações pessoais e retirar-lhe a identificação e partilhá-la sem identificação ou de forma agregada com terceiros, anunciantes e/ou parceiros comerciais de modo a analisar a utilização do site, melhorar a nossa prestação de serviços e melhorar a experiência que proporcionamos aos utilizadores ou para fins similares.

Os seus direitos relativos às suas informações pessoais

Tem o direito de aceder, atualizar e corrigir imprecisões factuais nas informações pessoais que recolhemos através dos Serviços, com determinadas exceções. Sob reserva da legislação aplicável, poderá também ter o direito de requisitar a eliminação das suas informações pessoais ou contestar o nosso processamento de tais informações. Para exercer estes direitos, poderá enviar-nos um e-mail através do endereço presente na secção Como nos contactar abaixo. Para proteger a sua privacidade e a segurança das suas informações pessoais, tomaremos medidas razoáveis para confirmar a sua identidade antes de lhe conceder acesso. Se for cidadão de um estado membro do EEE, tem o direito de contactar as autoridades de supervisão do EEE relativamente a quaisquer dúvidas que possa ter quanto às práticas de privacidade da Topps. 

Utilização de “cookies” e outras tecnologias

A Topps e os seus prestadores de serviços, incluindo parceiros dos ramos publicitário e analítico, utilizam pequenos ficheiros de texto chamados “cookies” e tecnologias semelhantes que são guardados no seu computador ou dispositivo móvel para recolher informações acerca da utilização dos Serviços de forma automática. Poderão ser usados diferentes tipos de “cookies”, tais como “cookies” de sessão, persistentes ou flash, para diferentes funções. As informações recolhidas incluem as informações dos dispositivos, informações acerca da rede que está a usar para aceder aos Serviços, os sites ou serviços que visitou previamente e o conteúdo que visiona ou em que clica. A Topps e terceiros utilizam os “cookies” e outras tecnologias para, entre outros fins, personalizar a sua experiência (por exemplo, reconhecer o seu nome de utilizador quando retorna aos Serviços), levar a cabo o controlo etário, controlar o número de itens no seu carrinho de compras, guardar a sua palavra-passe, controlar o número de visitantes nos nossos Sites, apresentar mensagens publicitárias relevantes, melhorar o conteúdo e as ofertas e ajudar a avaliar as funcionalidades que mais interessam aos nossos visitantes.

Apesar de muitos browsers estarem inicialmente configurados para aceitar o uso de “cookies”, poderá ajustar as suas definições para rejeitar os “cookies”. As opções são específicas do browser e do dispositivo, e se eliminar os “cookies” do browser em qualquer um dos seus dispositivos, necessitará de reiniciar as suas opções de exclusão. Consulte a secção de “Ajuda” do seu browser ou as definições integradas do seu dispositivo móvel para mais informações. Note, contudo, que os “cookies” flash não podem ser controlados através das definições da mesma forma que os restantes “cookies”. Além disso, note ainda que apenas pode aceder a certas áreas dos Serviços quando os “cookies” se encontram ativos. Como tal, desativar os “cookies” poderá impedi-lo de aceder a parte do nosso conteúdo.

Outros parceiros externos, como os sites de redes sociais, poderão também utilizar “cookies” e tecnologias semelhantes para recolher informações de forma automática acerca da forma como utiliza os Serviços através dos plug-ins das redes sociais. Poderá providenciar informações de acesso às redes sociais para aceder aos Serviços, e nestes casos as redes sociais poderão ligar as suas atividades nos Serviços às suas informações de registo nas redes sociais. As políticas de privacidade e termos das redes sociais aplicam-se à sua utilização das suas plataformas. O seu browser ou dispositivo poderá permitir o bloqueio destas tecnologias, mas poderá visitar o website do parceiro externo e rever a sua política de privacidade e o registo do seu perfil ou conta para ficar a conhecer as suas opções.

Campanhas publicitárias personalizadas

A Topps poderá colaborar com prestadores de serviços externos que utilizam “cookies” e outras tecnologias para (i) recolher informações sobre si de forma automática (tal como o seu endereço de e-mail) quando providenciar estas informações através dos Serviços e (ii) recolher informações adicionais acerca da sua utilização dos Serviços e outros serviços online. Estes prestadores de serviços poderão combinar as informações recolhidas com informações obtidas de outras fontes e usar as informações combinadas para lhe providenciar publicidade direta mais relevante em nosso nome.

Poderemos também colaborar com sites de redes sociais externas, tal como o Facebook, para lhe apresentar anúncios da Topps como parte de uma campanha personalizada nas redes sociais.

Partilha e divulgação de informações

  • Família de empresas Topps: Poderemos partilhar as informações que recolhemos com as empresas pertencentes à família Topps, que poderão utilizar as informações para nos ajudar a providenciar os Serviços.

 

  • Prestadores de serviços: Poderemos partilhar as informações que recolhemos com terceiros que processam as informações em nosso nome. Poderemos usar estes prestadores de serviços para:
    • alojar os Serviços e providenciar bases de dados e manutenção e segurança de servidores,
    • ajudar-nos a levar a cabo concursos, sorteios ou outras promoções,
    • enviar e-mails em nosso nome,
    • ajudar-nos a analisar as nossas ofertas, e
    • processar e cumprir transações online.

 

  • Parceiros comerciais: Com o seu consentimento, poderemos partilhar informações com terceiros não filiados de modo a permitir-lhes que lhe providenciem informações acerca dos seus produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.

 

  • Conformidade legal & segurança e proteção: A Topps poderá aceder a, preservar e divulgar as suas informações se tal for requisitado por lei ou numa crença em boa fé de que tal acesso, preservação ou divulgação é razoavelmente necessário para: (i) cumprir com procedimentos jurídicos ou responder a uma solicitação legal ou intimação; (ii) aplicar os Termos & Condições da Topps; (iii) responder a queixas de que a sua conduta violou os direitos de terceiros; (iv) responder aos seus pedidos de apoio ao cliente; (v) proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da Topps, dos seus utilizadores e do público; (vi) ou de outra forma necessária para cumprir com a legislação e regulamentações aplicáveis ou permitida pelas mesmas.

 

  • Transações comerciais: Poderemos transferir as informações recolhidas se nós ou um dos nossos filiados for adquirido por, vendido a ou fundido com outra entidade.

As suas escolhas relativamente ao marketing direto

Com o seu consentimento, a Topps poderá usar informações pessoais recolhidas de acordo com esta política para comercializar os nossos produtos e serviços ligados a entretenimento desportivo, colecionáveis e guloseimas e em nome de outras empresas da família Topps, e para comercializar produtos e serviços prestados por empresas selecionadas e não filiadas de desporto, colecionáveis, jogos e guloseimas.

A receção de comunicações de marketing da Topps é voluntária. Se desejar alterar a qualquer altura as suas preferências de marketing ou anular por completo a receção de informações de marketing da nossa parte, pode iniciar sessão na sua conta caso se tenha registado através dos Serviços, seguir as instruções de anulação da subscrição numa comunicação por e-mail ou contactar-nos através do endereço na secção Como nos contactar abaixo.

Segurança

A Topps esforça-se por utilizar medidas de segurança eletrónicas e físicas comercialmente razoáveis para proteção contra a perda, uso indevido e alteração das suas informações pessoais. No entanto, deverá ficar ciente de que, independentemente dos nossos melhores esforços, não existem medidas de segurança perfeitas ou impenetráveis.

Ligações e terceiros

Poderemos providenciar ligações a outros sites detidos por terceiros. Ao efetuar uma encomenda ou registar-se em Serviços onde as transações são geridas por um prestador de serviços externo, essas transações serão realizadas através do website do prestador de serviço e estão sujeitas à política de privacidade e termos de utilização do prestador de serviço. Não somos responsáveis pelos outros sites, pelas suas políticas de privacidade ou pela forma como tratam as informações dos seus utilizadores. Aconselhamo-lo a consultar as suas políticas de privacidade para ficar informado acerca das formas como esses sites recolhem, utilizam e protegem as suas informações.

Poderá ser necessário registar-se e iniciar sessão numa loja de aplicações móveis gerida por terceiros antes de lhe ser permitido transferir ou comprar uma aplicação Topps ou efetuar compras integradas através de uma aplicação Topps. Ao transferir uma aplicação Topps ou ao utilizar uma aplicação Topps com funcionalidades online através da sua plataforma móvel, o fornecedor da aplicação irá normalmente recolher determinadas informações relacionadas com o dispositivo e a aplicação. A Topps não controla os requisitos ou processos das lojas de aplicações; deverá consultar as políticas de privacidade e termos de uso das lojas de aplicações móveis antes de transferir ou utilizar qualquer aplicação e procurar opções de controlo nas definições do seu dispositivo. Ocasionalmente, poderemos disponibilizar conteúdos, promoções ou outras atividades patrocinadas ou copatrocinadas por ou apresentadas com terceiros identificados. Ao utilizar este conteúdo ou ao participar nestas promoções ou atividades, a informação pessoal que submeter de forma voluntária poderá ser providenciada à Topps e aos terceiros. A Topps não tem qualquer controlo sobre o uso que estes terceiros darão às suas informações.

Transferências de dados internacionais

Visto que a família de empresas Topps opera a uma escala global, poderemos sentir a necessidade de transferir as suas informações pessoais e processá-las nos nossos servidores nos Estados Unidos e/ou outros países que não o seu país de origem, e poderemos utilizar serviços “cloud” cujos servidores poderão estar localizados em qualquer ponto do mundo. Note que as leis de proteção de dados de alguns países, tal como os Estados Unidos, poderão não oferecer um nível de proteção de privacidade equivalente ao do Espaço Económico Europeu (EEE) ou do seu país de origem. Se a sua utilização dos Serviços resultar na transferência de informações pessoais do EEE para países fora do EEE cujo nível de proteção de privacidade não seja considerado adequado, atuamos de acordo com as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia nos nossos contratos com grupos que recebem informação destes países, e poderemos contar com prestadores de serviços externos nos Estados Unidos certificados para receber tais informações ao abrigo do programa Privacy Shield. Ao utilizar os Serviços, consente expressamente com estas transferências.

Privacidade das crianças

Na Topps, a privacidade das crianças é importante. Estamos empenhados em providenciar Serviços divertidos, lúdicos e seguros para todas as idades, especialmente para os nossos utilizadores mais jovens. Como tal, implementámos as medidas especiais descritas abaixo para ajudar as crianças a protegerem a sua privacidade online.

Para permitir a sua participação em algumas das nossas funcionalidades interativas (por exemplo, concursos, newsletters, jogos online, postais eletrónicos para familiares ou amigos), as crianças necessitarão de nos providenciar algumas informações pessoais. As informações de contacto pessoais estão normalmente limitadas ao nome próprio e ao endereço de e-mail. Poderemos também pedir aos utilizadores que providenciem informações como a cidade ou estado de residência, a data de nascimento e o género. Recolhemos algumas informações, como o endereço de IP, o UDID do dispositivo móvel e o sistema operativo, de forma automática e utilizamos tecnologias como “cookies” para providenciar funcionalidades e apoio às nossas operações, e obtemos o consentimento sempre que necessário.

De modo a poder participar em determinadas funcionalidades, poderemos pedir a um visitante para se registar. Quando os utilizadores que se tentam registar indicam que são crianças, dependendo da sua idade ou localização, poderemos não recolher qualquer tipo de informações pessoais ou informá-los de que é necessário o consentimento do pai/mãe ou do guardião legal para participar na atividade. Para obter o consentimento, iremos recolher o endereço de e-mail do pai/mãe ou guardião legal do visitante. Usamos o endereço de e-mail do pai/mãe ou guardião legal para obter o consentimento ou notificar os pais ou guardiões legais das atividades online do seu filho(a) e para dar-lhes a capacidade de cancelarem a subscrição de newsletters ou atividades similares. Quando os visitantes são crianças, não iremos condicionar a participação numa atividade online com a revelação de outras informações pessoais além das estritamente necessárias para participar na atividade.

A menos que o contrário seja indicado por nós ou obtenhamos consentimento, as informações pessoais recolhidas a partir de crianças são de forma geral usadas pela Topps ou pelos prestadores de serviços da Topps para fins internos, tal como permitir aos visitantes a participação nos nossos concursos ou sorteios online, a subscrição de uma newsletter online, para jogar um jogo online, para providenciar apoio ao cliente e/ou para os fins para os quais a informação foi providenciada. Não partilhamos as informações pessoais das crianças com parceiros externos para fins de marketing dos mesmos.

Poderemos partilhar as informações pessoais das crianças com terceiros na medida razoavelmente necessária para: proteger a segurança ou integridade dos nossos Serviços; tomar precauções contra responsabilização legal; responder a processos judiciais ou a pedidos ou investigações de serviços de aplicação da lei; ou até ao limite permitido por lei ou consistente com esta política ou os requisitos legais.

Se desejar consultar as informações pessoais do seu/sua filho(a) que recolhemos online, requisitar a eliminação destas informações e/ou pedir que não sejam recolhidas ou utilizadas mais informações do seu/sua filho(a) ou se tiver questões acerca das práticas destas informações, poderá contactar-nos através das informações de contacto providenciadas abaixo.

Armazenamento/Retenção

As informações pessoais que recolhemos não serão armazenadas além do período necessário para os propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou para de outra forma cumprir com requisitos legais.

Como nos contactar

Se tiver questões, dúvidas ou sugestões relativamente a esta Política de Privacidade, contacte-nos através de info@toppsfootball.co.uk ou do seguinte endereço:

Topps Europe Limited

À atenção de: Privacy Policy

18 Vincent Avenue

Milton Keynes

Inglaterra

MK8 0AW