Onlajn politika privatnosti kompanije Topps

Datum poslednjeg ažuriranja: 23. maj 2018.

Naše prakse u pogledu privatnosti podataka

Ovom veb-lokacijom upravlja Topps („Topps“, „mi“, „naš“ ili „nama“), podružnica kompanije The Topps Company Inc. Topps poštuje prava na privatnost svojih korisnika i prepoznaje značaj zaštite prikupljenih informacija o licima. Svrha ove politike privatnosti je da vam pomogne da razumete koje to informacije o vama prikupljamo kada koristite bilo koju od naših veb-lokacija, aplikacija, proizvoda ili drugih onlajn usluga gde je objavljena ova politika privatnosti (zajednički nazvane „Usluge“), na koji način koristimo te informacije, kao i koje opcije imate na raspolaganju. Ovu politiku privatnosti bi trebalo da pregledate prilikom svakog pristupa Uslugama.  Vaše korišćenje Usluga predstavlja vašu saglasnost sa ovom politikom privatnosti i naših zasebnih Uslova i odredbi.  Ako niste saglasni sa gorenavedenim, nemojte da koristite Usluge.

Možda ćemo s vremena na vreme ažurirati ovu politiku privatnosti, o čemu ćemo vas obavestiti tako što ćemo ovde objaviti revidiranu politiku. Podstičemo vas da povremeno proveravate Politiku privatnosti kako biste se informisali o našim praksama u pogledu obrade podataka.

Koje informacije prikupljamo

Topps prikuplja lične podatke i druge informacije od vas i o vama kako bi pružao Usluge. 

Lični podaci su podaci koji identifikuju pojedinca bilo posredno ili neposredno, kao što su, recimo, ime i prezime, adresa, adresa e-pošte, broj telefona, identifkator uređaja, dodeljeni identifikator, interesovanja, preferencije i demografski podaci (recimo, starost i pol). 

Koje ćemo informacije prikupljati zavisi od obuhvaćenih Usluga, a u njih mogu da spadaju sledeće informacije:

  • Informacije o prijavljivanju, koje vas identifikuju kao korisnika i kojima se dokazuje da ste korisnik.  Za odrasle, u informacije o prijavljivanju obično spadaju lozinka i lične kontakt informacije, poput, recimo, adrese e-pošte.  Pojedinim Uslugama možete da pristupite i korišćenjem informacija za prijavljivanje putem društvenih medija. 
  • Lične kontakt informacije su informacije koje kompaniji Topps omogućuju da vas direktno kontaktira i u ovakve informacije mogu da spadaju, recimo, ime i prezime, adresa e-pošte, poštanska adresa, broj fiksnog telefona i broj mobilnog telefona.
  • Informacije koje su prikupljene automatski tokom vašeg korišćenja Usluga, poput, recimo, vaše IP adrese, informacija o uređaju, informacija o mreži koju koristite za pristup Uslugama i informacija o sadržaju koji pregledavate ili na koji klikćete.
  • Informacije o porudžbini koje dostavljate pri kupovini proizvoda ili usluge, kao što su, recimo, poručeni proizvodi, informacije o plaćanju i lične kontakt informacije za pošiljaoca i primaoca.
  • Informacije o korisničkom servisu kada kontaktirate naše interne ili eksterne agente korisničkog servisa.
  • Informacije o lokaciji koje vam omogućuju da precizno odredite svoju lokaciju.
  • Informacije za prijavljivanje putem društvenih medija, kao što su, recimo, informacije o prijavljivanju, informacije o profilu i liste prijatelja sa društvene mreže koju želite da delite prilikom pristupanja Uslugama.
  • Sadržaj koji je kreirao korisnik, a koji objavite ili otpremite, kao što su komentari, video-zapisi, fotografije ili interakcije sa društvenih medija.

Na koji način prikupljamo informacije

Kada koristite Usluge, Topps prikuplja informacije koje svojevoljno stavite na raspolaganje, dok pojedine informacije prikuplja automatski. 

Prikupljamo informacije koje ste nam svojevoljno stavili na raspolaganje, uključujući lične kontakt informacije, informacije o prijavljivanju, informacije o porudžbini, informacije o interesovanjima i demografske informacije, informacije iz anketa, kao i druge informacije koje dostavite kada:

  • kreirate nalog i/ili se registrujete za Usluge;
  • učestvujete u nekoj od naših onlajn igara, aktivnosti ili aplikacija;
  • učestvujete u takmičenjima, opkladama ili drugim promocijama;
  • objavite korisnički kreirani sadržaj;
  • učestvujete u anketi ili upitniku;
  • konkurišete za radno mesto putem interneta;
  • se pretplatite na ažuriranja, biltene ili druge marketinške komunikacije;
  • poručite neku stavku ili obavljate neke druge transakcije; ili
  • nam se obratite da biste nešto prokomentarisali, upitali ili zatražili detaljnije informacije.

Osim toga, određene informacije prikupljamo automatski tokom vašeg korišćenja Usluga. U takve informacije mogu da spadaju adresa internet protokola (IP), informacije o uređaju, vrsta računarskog operativnog sistema koju koristite, vrsta pregledača koju koristite, naziv domena dobavljača internet usluga, vaše aktivnosti tokom korišćenja Usluga, lokacije ili usluge koje ste prethodno posetili, kao i sadržaj kom ste pristupali.

Ako odlučite da pristupite Uslugama koristeći eksterne aplikacije treće strane, kao što su društvene mreže, ili da se posredstvom takvih aplikacija registrujete za Usluge, Topps će prikupljati informacije iz takve aplikacije.

Topps ili njegovi nezavisni tehnološki partneri mogu da prikupljaju i informacije o lokaciji, kao što su, recimo, informacije o lokaciji koje su prikupljene prilikom interakcije mobilnog uređaja sa jednom od naših aplikacija ili informacije o lokaciji koje su u vezi sa vašom IP adresom ili Wi-Fi mrežom.  Prikupljanje informacija o lokaciji možete, u osnovi, da ograničite ili zabranite koristeći ugrađena podešavanja na vašem mobilnom uređaju.  Detaljnije informacije o ovom postupku pronađite u uputstvu za upotrebu vašeg uređaja.  Ne dozvoljavamo prikupljanje informacija o tačnoj lokaciji (stvarnoj adresi) u mobilnim aplikacijama bez vaše saglasnosti. 

Zbog čega prikupljamo informacije

Topps prikuplja informacije od vas i o vama kako bi zadovoljio vaše potrebe, upravljao svojim sadržajem i oglašavanjem, poslovao na efikasan način i poboljšao svoje Usluge i proizvode.  Informacije prikupljamo i koristimo, bilo zasebno ili u kombinaciji sa drugim informacijama, u sledeće svrhe:

  • kako bismo vam obezbedili Usluge;
  • kako bismo odgovorili na upite i zahteve;
  • kako bismo vam omogućili da učestvujete u onlajn igrama, takmičenjima, opkladama i drugim promocijama;
  • kako bismo vam omogućili da komunicirate sa drugim korisnicima Usluga i da sa drugima delite informacije o našim proizvodima i Uslugama;
  • kako bismo vam obezbedili personalizovani sadržaj;
  • kako bismo razumeli posetioce naše veb-lokacije i unapredili naše proizvode i Usluge;
  • kako bismo održavali bezbednost, integritet i kvalitet naših proizvoda i Usluga;
  • kako bismo zaštitili naša zakonska prava i zakonska prava drugih;
  • kako bismo vama ili drugim pojedincima koje identifikujete slali marketinške komunikacije u ime kompanije Topps i drugih kompanija u okviru Topps porodice kompanija, kao i u ime izabranih nezavisnih kompanija;
  • kako bismo pružili oglase na osnovu interesovanja i izmerili uspešnost našeg oglašavanja; i
  • kako bismo izvršili transakciju, povraćaj sredstava, potvrdili porudžbinu, pratili pošiljku i plaćanje, te obezbedili informacije o statusu porudžbine.

Ako primenjivi zakoni nalažu da treba da pribavimo vašu saglasnost za prikupljanje informacija u određenu svrhu, to ćemo učiniti u trenutku kada budemo prikupljali takve informacije.

Informacije prikupljene tokom vašeg korišćenja Usluga možemo da kombinujemo sa informacijama koje smo prikupili iz drugih izvora (npr. lokalni zapisi ili javno dostupne informacije).

Osim toga, lične podatke možemo da deidentifikujemo i podelimo ih u deidentifikovanom ili sažetom obliku sa trećim stranama, oglašavačima i/ili poslovnim partnerima kako bismo analizirali korišćenje lokacije, poboljšali naše usluge ili ponude usluga i unapredili iskustvo korisnika, ili u slične svrhe.

Vaša prava u pogledu vaših ličnih podataka

Imate pravo da pristupite činjeničnim greškama u ličnim podacima koje prikupljamo posredstvom Usluga, kao i da ih ažurirate i ispravite, ali uz određene izuzetke. U skladu sa važećim zakonima, možda ćete imati pravo i da zatražite brisanje svojih ličnih podataka ili da uložite prigovor na našu obradu takvih podataka. Da biste iskoristili takva prava, možete da nam pošaljete e-poštu na adresu navedenu u odeljku Kako da nam se obratite u nastavku. Pre nego što vam omogućimo pristup, preuzećemo razumne mere kako bismo proverili vaš identitet i na taj način zaštitili vašu privatnost i očuvali bezbednost vaših ličnih podataka. Ako ste građanin zemlje članice EEP, imate pravo da se obratite nadzornom organu u okviru EEP u slučaju bilo kakvih nedoumica u vezi sa praksama kompanije Topps u pogledu privatnosti podataka.

Upotreba kolačića i drugih tehnologija

Topps i njegovi dobavljači usluga, uključujući partnere iz oblasti oglašavanja i analitike, koriste male tekstualne datoteke, tzv. „kolačiće“, i slične tehnologije, koje se čuvaju na vašem računaru ili mobilnom uređaju kako bi automatski prikupljale informacije o korišćenju Usluga. Za različite funkcije mogu da se koriste različite vrste kolačića, poput, recimo, kolačića sesije, stalnih kolačića ili „Flash“ kolačića. U prikupljene informacije spadaju informacije o uređaju, informacije o mreži koju koristite za pristup Uslugama, informacije o veb-lokacijama ili uslugama koje ste prethodno posećivali, kao i informacije o sadržaju koji pregledavate ili na koji klikćete. Mi i treća strana možemo da koristimo kolačiće i druge tehnologije da bismo, recimo, personalizovali vaše iskustvo korišćenja (na primer, da bismo vas prepoznali po korisničkom imenu prilikom ponovne posete veb-lokaciji), proverili da li su ispunjeni zahtevi u pogledu starosti korisnika, vodili evidenciju o broju poseta našim Veb-lokacijama, dostavljali relevantne oglase, poboljšali sadržaj i ponude, kao i da bismo lakše procenili koje su funkcije najinteresantnije posetiocima naših Veb-lokacija.

Iako je većina pregledača fabrički postavljena tako da prihvata kolačiće, možda ćete moći da prilagodite podešavanja tako da se kolačići odbijaju. Dostupni izbori zavise od pregledača i uređaja, te ako obrišete kolačiće iz pregledača na bilo kom uređaju, vaši izbori u pogledu izuzeća će morati da se resetuju.  Detaljnije informacije potražite u odeljku „Pomoć“ pregledača ili u ugrađenim podešavanjima mobilnog uređaja. Međutim, imajte na umu to da se „Flash“ kolačićima ne može upravljati podešavanjima na isti način na koji se može upravljati drugim vrstama kolačića. Povrh toga, imajte u vidu to i da se pojedinim oblastima Usluga može pristupati samo ako su omogućeni kolačići. Stoga, ako onemogućite kolačiće, možda nećete moći da pristupite nekom našem sadržaju.

Drugi nezavisni partneri, poput veb-lokacija društvenih medija, mogu da koriste kolačiće i sličnu tehnologiju kako bi automatski prikupljali informacije o vašem korišćenju Usluga putem dodatnih komponenti za društvene medije.  Možda ćete biti u mogućnosti da obezbedite informacije za prijavljivanje kako biste pristupili Uslugama, u kom slučaju društvena mreža može da bude u mogućnosti da poveže vaše aktivnosti u Uslugama sa informacijama koje ste upotrebili za registraciju na društvenom mediju.  Politika privatnosti i odredbe društvenih mreža primenjuju se na vaše korišćenje njihovih platformi. Vaš pregledač ili uređaj vam možda omogućuje da blokirate ove tehnologije, ali bi trebalo da posetite veb-lokaciju treće strane i pregledate njihovu politiku privatnosti i svoj registrovani profil ili nalog kako biste se informisali o dostupnim opcijama.

Prilagođene reklamne kampanje

Topps može da sarađuje sa nezavisnim dobavljačima usluga koji koriste kolačiće i druge tehnologije kako bi (I) automatski prikupljali informacije o vama (kao što je vaša adresa e-pošte) kada dostavite takve informacije posredstvom Usluga i (II) kako bi prikupljali dodatne informacije o vašem korišćenju Usluga i drugih onlajn usluga. Ovi dobavljači usluga mogu da kombinuju prikupljene informacije sa informacijama koje su pribavili iz drugih izvora i da potom te kombinovane informacije koriste kako bi vam u naše ime dostavili relevantnije direktno oglašavanje putem e-pošte.

Možemo da sarađujemo i sa nezavisnim veb-lokacijama društvenih medija, kao što je, recimo, Facebook, kako bismo vam slali oglase kompanije Topps kao deo prilagođene kampanje na društvenim medijima.

Deljenje informacija i njihovo objavljivanje

  • Topps porodica kompanija: Prikupljene informacije možemo da delimo sa kompanijama iz Topps porodice, koje potom mogu da koriste te informacije kako bi nam pomogle pri pružanju Usluga.
  • Dobavljači usluga: Prikupljene informacije možemo da delimo sa trećim stranama koje obrađuju informacije u naše ime. Takve dobavljače usluga možemo da koristimo kako bi nam
    • hostovali Usluge i pružili održavanje i zaštitu baza podataka i servera,
    • pomogli pri organizovanju takmičenja, opklada ili drugih promocija,
    • slali e-poštu u naše ime,
    • pomogli pri analizi naših ponuda i
    • obradili i izvršili onlajn transakcije.
  • Poslovni partneri: Uz vašu saglasnost, informacije možemo da delimo i sa nezavisnim trećim stranama, kako bismo im omogućili da vas obaveštavaju o njihovim proizvodima ili uslugama koji bi mogli da vas interesuju.
  • Usaglašenost sa zakonima i održavanje odgovarajućeg nivoa bezbednosti i zaštite: Topps može da pristupi vašim informacijama, kao i da ih sačuva i objavi, ako se to zahteva zakonom ili dobronamerno smatrajući da su takav pristup, čuvanje ili objava razumno neophodni za: (I) postupanje u skladu sa pravnim postupkom ili odazivanje na pravni zahtev ili sudski poziv; (II) sprovođenje Uslova i odredbi kompanije Topps; (III) odgovaranje na žalbe da su vašim ponašanjem povređena prava trećih strana; (IV) odgovaranje na vaše zahteve za korisničkim uslugama; (V) zaštitu prava, imovine ili ličnu zaštitu kompanije Topps, njenih korisnika i javnosti; (VI) ili u zavisnosti od toga šta važeći zakoni i regulative dozvoljavaju ili zahtevaju.
  • Poslovne transakcije: Prikupljene informacije možemo da prenesemo i u slučaju preuzimanja, otkupa ili integracije naše kompanije ili neke od naših podružnica sa nekim drugim entitetom.

Vaši izbori u pogledu direktnog marketinga

Uz vašu saglasnost, Topps može da koristi lične podatke prikupljene shodno ovoj politici kako bi na tržište plasirao svoje sportske, kolekcionarske i konditorske proizvode i usluge i proizvode i usluge drugih kompanija u okviru Topps porodice, kao i da bi na tržište plasirao proizvode i usluge koje nude odabrane nezavisne kompanije koje posluju u oblasti sporta, kolekcionarstva, igara i konditorske industrije.

Prijem marketinških komunikacija od kompanije Topps je dobrovoljan. Ako u bilo kom trenutku odlučite da promenite postavke u vezi sa marketingom ili da sasvim odustanete od daljeg prijema marketinških informacija od nas, možete da se prijavite na nalog koji ste registrovali putem Usluga, pratite uputstva za odjavu koja su dostavljena putem e-prepiske ili da nam se obratite na adresu navedenu u odeljku Kako da nam se obratite u nastavku.

Bezbednost

Topps nastoji da koristi komercijalno razumne fizičke i elektronske mere zaštite kako bi vaše lične podatke zaštitio od gubitka, zloupotrebe i izmene. Međutim, imajte u vidu to da, iako ulažemo najveće napore, nijedna bezbednosna mera nije savršena niti neprobojna.

Veze i treće strane

Možemo da obezbedimo veze ka drugim veb-lokacijama koja su u vlasništvu trećih strana. Kada u Uslugama poručujete stavke na mestima na kojima nezavisni prodavac upravlja transakcijama ili se registrujete na tim mestima, takve transakcije se vrše posredstvom veb-lokacije prodavca i predstavljaju predmet politike privatnosti i uslova korišćenja prodavca. Nismo odgovorni za te druge veb-lokacije, za njihove politike privatnosti niti za način na koji oni obrađuju podatke svojih korisnika. Savetujemo vam da pregledate njihove politike privatnosti kako biste se informisali o tome kako se vaši podaci prikupljaju, koriste i štite na tim veb-lokacijama.

Možda će biti neophodno da se registrujete putem prodavnice mobilnih aplikacija treće strane i prijavite u nju pre nego što preuzmete ili kupite Topps aplikaciju ili kupujete stavke iz Topps aplikacije. Kada preuzimate Topps aplikaciju putem mobilne platforme ili kada putem mobilne platforme koristite Topps aplikaciju sa mrežnim funkcijama, dobavljač aplikacije će, obično, prikupljati određene informacije u vezi sa uređajem i aplikacijom. Topps ne kontroliše zahteve ili procese prodavnica aplikacija; trebalo bi da pregledate politiku privatnosti i uslove korišćenja prodavnice mobilnih aplikacija pre nego što preuzmete ili koristite bilo koju aplikaciju, kao i da proverite raspoložive opcije kontrole u podešavanjima uređaja.  Možda ćemo povremeno nuditi sadržaj, promocije ili druge aktivnosti koje sponzorišu ili kosponzorišu identifikovane treće strane ili koje one predstavljaju. Korišćenjem takvog sadržaja ili učešćem u takvim promocijama ili aktivnostima, lični podaci koje svojevoljno podnesete mogu da budu stavljene na raspolaganje kako kompaniji Topps, tako i trećim stranama. Topps nema kontrolu nad time kako treće strane koriste takve informacije.

Međunarodni prenosi podataka

Budući da Topps porodica kompanija posluje na globalnom nivou, možda ćemo morati da prenesemo i obrađujemo vaše lične podatke na našim serverima u Sjedinjenim Američkim Državama i/ili drugim zemljama van vaše matične zemlje, a možda ćemo koristiti i usluge klauda, čiji serveri mogu da se nalaze bilo gde u svetu. Imajte u vidu to da zakoni o zaštiti podataka koji važe u određenim zemljama, kao što je to slučaj u, recimo, Sjedinjenim Američkim Državama, možda ne pružaju nivo zaštite privatnosti jednak onom koji važi u okviru Evropskog ekonomskog prostora (EEP) ili u vašoj matičnoj zemlji. Ako vaše korišćenje Usluga rezultuje prenosom ličnih podataka iz zemlje članice EEP u zemlju izvan EEP za koju se smatra da ne pruža adekvatan nivo zaštite privatnosti, oslonićemo se na standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Evropska komisija u našim ugovorima sa stranama koje primaju informacije u takvim zemljama, kao i na nezavisne dobavljače usluga u SAD koji su programom „Privacy Shield“ certifikovani da primaju takve informacije. Korišćenjem Usluga, dajete izričitu saglasnost na takve prenose.

Privatnost podataka dece

Topps pridaje ogroman značaj privatnosti podataka dece. Posvećeni smo pružanju zabavnih, ugodnih i bezbednih Usluga svim uzrastima, pogotovu našim mlađim korisnicima. Stoga smo primenili posebne mere, koje su opisane u nastavku, kako bismo pomogli deci u zaštiti privatnosti na internetu.

Da bi mogla da učestvuju u nekim našim interaktivnim funkcijama (npr. takmičenjima, biltenima, onlajn igrama, elektronskim čestitkama za porodicu ili prijatelje), deca će morati da nam dostave određene lične podatke. U lične kontakt informacije obično spadaju samo ime i adresa e-pošte. Možda ćemo od korisnika zatražiti i da dostave informacije poput, recimo, grada ili zemlje boravka, datuma rođenja i pola.  Pojedine informacije, kao što su IP adresa, UDID mobilnog uređaja i vrsta operativnog sistema, prikupljamo automatski i koristimo tehnologiju, kao što su kolačići, kako bismo obezbedili funkcionalnost i podršku za naše operacije, a kada je to potrebno, pribavićemo i saglasnost.

Možemo i da zatražimo od posetioca da se registruje da bi mogao da učestvuje u pojedinim funkcijama. Kada korisnik koji pokuša da se registruje naznači da je dete, nećemo prikupiti nijedan lični podatak od njega ili ćemo ga pak informisati da je za učešće u aktivnosti neophodna saglasnost roditelja ili staratelja, a sve u zavisnosti od godine starosti i lokacije korisnika. Da bismo pribavili saglasnost, prikupićemo adresu e-pošte roditelja ili staratelja posetioca.  Adresu e-pošte roditelja ili staratelja ćemo koristiti kako bismo pribavili saglasnost ili kako bismo roditelje ili staratelje obavestili o onlajn aktivnostima njihovog deteta ili kako bismo im omogućili da u detetovo ime otkažu pretplatu na bilten ili neku drugu sličnu aktivnost. U slučaju posetilaca za koje znamo da su deca, učešće u onlajn aktivnosti nećemo uslovljavati objavljivanjem više ličnih podataka nego što je to razumno neophodno za učešće u toj aktivnosti.

Osim ako nije drugačije naznačeno ili ako nije pribavljena saglasnost, lične podatke prikupljene od dece Topps ili njegovi dobavljači usluga obično koriste u interne svrhe, kao što je omogućavanje posetiocima da učestvuju u onlajn takmičenjima ili opkladama, pretplaćivanje na onlajn bilten, igranje onlajn igre, pružanje korisničke usluge i/ili u svrhe za koje je taj podatak dostavljen. Ne delimo lične podatke dece sa spoljašnjim trećim stranama za potrebe ispunjenja njihovih marketinških svrha.

Lične podatke dece možemo da delimo sa trećim stranama u meri u kojoj je to razumno neophodno kako bismo: očuvali bezbednost ili integritet naših Usluga; preduzeli mere predostrožnosti u pogledu obaveza; odgovorili na zahtev ili istragu u okviru pravnog postupka ili zahtev ili istragu organa krivičnog gonjenja; ili u meri dozvoljenoj zakonom ili u skladu sa zahtevima ove politike ili pravnim zahtevima.

Ako biste želeli da pregledate neki lični podatak koji smo prikupili od vašeg deteta putem interneta, da zatražite brisanje takvog podatka i/ili da zatražite da prestanemo sa prikupljanjem ili korišćenjem podataka o vašem detetu, ili ako pak imate pitanja u vezi sa ovim praksama obrade podataka, možete da nam se obratite koristeći kontakt informacije navedene u nastavku.

Čuvanje/zadržavanje

Prikupljeni lični podaci neće se čuvati duže nego što je to neophodno za svrhe opisane u ovoj politici privatnosti ili za potrebe ispunjena pravnih obaveza.

Kako da nam se obratite

Ako imate pitanja, nedoumica ili predloga u vezi sa ovom politikom privatnosti, obratite nam se na adresu info@toppsfootball.co.uk ili na sledeću adresu:

Topps Europe Limited
Attn:  Privacy Policy
18 Vincent Avenue
Milton Keynes
England
MK8 0AW